POLÍTICA DE VENTA

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

ENVÍO Y ENTREGA

Los gastos de envío de los artículos que usted quiera que www.caperucitasyelogo.com produzca están incluidos en el coste de producción indicado en el desglose que aparece en el momento de efectuar el pago.

Lugares de entrega

Actualmente enviamos pedidos a la península (excluyendo Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).

El precio está fijado en Euro.

Plazos

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega indicada en cada producto, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido entregado en el momento de envío del primer e-mail con las propuestas de diseño.

Imposibilidad de entrega

Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, nos pondremos en contacto con usted vía telefónica inmediatamente.

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a Caperucitas y el Logo SCP, el pedido se considerará entregado a todos los efectos.

Si detecta alguna incidencia en la recepción de su pedido, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Caperucitas y el Logo, enviado un e-mail a sr.lobo@caperucitasyelogo.com.

Devolución

En caso de haber algún error en las piezas producidas por motivos de imprenta, se debe notificar antes de los 15 días después de la entrega y se devolverá el importe total de la producción o se repetirá la misma producción sin coste adicional para el cliente.